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De la recherche au développement

Travaillant main dans la main avec les équipes R&D et Marketing, nous avons une culture du développement produit éprouvée par des innovations de rupture, des challenges industriels passionnants, et des succès reconnus.

Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons l’innovation de secteurs variés avec pour seules ambitions : explorer, décortiquer et construire les mix produits, et les services performants de demain.

Exploiter toutes les richesses

des études usages

& attitudes

Construire de solides

plateformes d’innovation

Tester des idées

jusqu’aux mix aboutis

Du consumer knowledge à l'expérience client

 

Des tendances consommateurs aux parcours utilisateurs, nous dénichons les insights moteurs de votre stratégie globale et de vos futurs innovations. Un travail très précis d’observation et de définition qui permet d’enrichir la culture client avec des outils de consumer learning utiles au quotidien des collaborateurs.

Typologie 

et personae

Parcours

et satisfaction

Connaitre consommateurs et clients dans leur individualité, leurs idéaux et leurs paradoxes, permet de construire des typologies et des segmentations précises.

Nous les illustrons sous forme de personae et de cartographie consumer, afin d’aider les équipes marketing à élaborer des stratégies adaptées aux cibles visées, et de les décliner à tous les niveaux (produit, point de vente, digital, média)

Consultez-nous pour : 

Ethno Life : modes de vies et aspirations

Ethno Work : observation et audit des usages et besoins professionnels (outils, management)

 

Parcours utilisateur : analyse du cheminement en magasin

Stratégie de marque et identité d'entreprise

L’entreprise et la marque font face à des impératifs de positionnement et de communication de plus en plus différenciés et complémentaires. Du projet d’entreprise à la communication de crise, des valeurs de marque aux piliers d’entreprises, nous proposons un travail de planning adapté aux enjeux d’aujourd’hui.

DNA et positionnement

de marque

Identité et réputation 

d'entreprise

Communication