CHERCHER EST UNE AVENTURE
VISION
L’évolution des usages vers une consommation plus positive s’accélère : notre alimentation fait la part belle au végétal, la consommation de luxe est en train de redéfinir la notion d’exclusivité, la responsabilité sociale devient incontournable, les frontières entre émetteurs et récepteurs se floutent dans l’industrie des médias, la protection assurantielle devient holistique.
Ces bouleversements, et bien d’autres, se traduisent par des comportements de consommation ambigus où les divergences entre aspirations et pratiques se multiplient sous le poids des injonctions contradictoires.
La vérité d’un jour n’est pas celle du lendemain et pour trouver leur place dans cet environnement fluctuant, les grandes entreprises, les PME, comme les institutions ont besoin de décryptage.
Cette incertitude nous plaît parce qu’elle fait de chaque projet une nouvelle aventure, et nous y voyons une opportunité pour vous. C’est la raison pour laquelle nous sommes engagés dans un marketing de transition. En combinant techniques qualitatives et planning stratégique, nous vous proposons une démarche qui allie désir de découvrir et volonté de bâtir, sans avoir la prétention de vous dire de quoi demain sera fait, mais pour que vous puissiez être un acteur à part entière de ce monde qui se dessine.
HYPER-COLLABORATIFS
HYPER-IMPLIQUÉS
HYPERSENSIBLES
WORK SPIRIT
élastiques
Caméléons, nous nous fondons aux environnements de nos études avec un sens de l’écoute poussé, et l’emploi de techniques empathiques et inclusives propices au parler vrai, à l’expression libre.
Adaptables, quant à la mixité des publics et des environnements, de l’intimité des familles pour comprendre la relation aidants aidés en France, à la clientèle VIP d'une grande marque de luxe à Tokyo.
Globaux et Locaux, avec une connaissance précise des régions, des animateurs anglophones comme francophones, et des partenariats étrangers choisis pour leurs éclairages socio-culturels.
rapides
Vigilants sur la gestion des timings pour que l’étude vise au plus juste dans un planning raisonné.
Réactifs sur les études internationales par une présence systématique de nos globe-trotters dans chaque pays offrant une intégration instantanée des résultats.
challengers
Disruptifs, nous n’hésitons pas à proposer des approches originales s’il faut ouvrir les angles et rechercher l’information autrement, et bousculer certaines habitudes de travail au profit d’une énergie créatrice stimulante pour la marque et l’innovation.
Sans filtre face aux interviewés, pour éviter les discours normatifs ou lissés, et ne pas hésiter à révéler les contradictions ou éveiller les consciences, pour recueillir des insights puissants.
collectifs
Capitaines quand il faut pousser et embarquer les équipes dans la transformation des idées en concepts, et des concepts en plan d'actions.
Co-équipiers à chaque étape de production pour alléger la charge de travail côté client (création de stimuli visuels et rédactionnels, sourcing produits, brand book, plateforme de marque).
OBSERVER
DECRYPTER
NOURRIR
MISSIONS
De l'industrie agro-alimentaire aux grandes maisons de luxe,
du crash test au plan d’innovation, nous alternons chantiers tactiques et stratégiques, dans de nombreux domaines d’activités
alimentaire
avec une culture food très solide, s'appuyant sur une expertise reconnue auprès des plus grands groupes
luxe
en travaillant sur des problématiques d'expérience client, visant à susciter des empreintes émotionnelles fortes
beauté
en oeuvrant sur des chantiers d’innovations cosmétiques pointus, et précurseurs de nouveaux usages
protection
des personnes et des biens, afin de définir les nouveaux modes de la sécurité nomade et domestique
loisirs
à travers notamment l’exploration des usages gaming et networking générationnels
De la recherche au développement
Travaillant main dans la main avec les équipes R&D et Marketing, nous avons une culture du développement produit éprouvée par des innovations de rupture, des challenges industriels passionnants, et des succès reconnus.
Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons l’innovation de secteurs variés avec pour seules ambitions : explorer, décortiquer et construire les mix produits, et les services performants de demain.
Exploiter les richesses des études usages & attitudes
Construire de solides
plateformes d’innovation
Tester des idées
jusqu’aux mix aboutis
Du consumer knowledge à l'expérience client
Des tendances consommateurs aux parcours utilisateurs, nous dénichons les insights moteurs de votre stratégie globale et de vos futurs innovations. Un travail très précis d’observation et de définition qui permet d’enrichir la culture client avec des outils de consumer learning utiles au quotidien des collaborateurs.
Typologie
et personae
Parcours
et satisfaction
Stratégie de marque et identité d'entreprise
L’entreprise et la marque font face à des impératifs de positionnement et de communication de plus en plus différenciés et complémentaires. Du projet d’entreprise à la communication de crise, des valeurs de marque aux piliers d’entreprises, nous proposons un travail de planning adapté aux enjeux d’aujourd’hui.
DNA et positionnement
de marque
Identité et réputation
d'entreprise
Communication
Ils nous font confiance.
ECHANGEONS
actu team
team actu
1996
création de Zed Marketing
Aujourd’hui :
une équipe bi-culturelle de 10 chercheurs
et experts marketing
16 pays couverts grâce à notre réseau de partenaires
50% de notre chiffre d’affaires est réalisé à l’international